![Conversas difíceis [Difficult Conversations]: Como discutir o que é mais importante [How to Discuss What Matters Most]](https://m.media-amazon.com/images/I/51odcP-HnYL.jpg)
Conversas difíceis [Difficult Conversations]: Como discutir o que é mais importante [How to Discuss What Matters Most]
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Os integrantes do Projeto de Negociação de Harvard mostram como lidar com conversas difíceis com mais habilidade e confiança.
Todos os dias nos esforçamos para ter ou evitar conversas difíceis–seja ao lidar com um funcionário de baixo desempenho, discordar do marido ou da esposa, negociar com um cliente ou simplesmente dizer “não” ou “me desculpe”.
Baseado em 15 anos de pesquisas, este audiolivro traz uma abordagem passo a passo para que possamos travar esses diálogos delicados com menos estresse e mais sucesso.
Você vai aprender a:
decifrar os elementos ocultos de cada conversa difícil
iniciar uma conversa sem ficar na defensiva
ouvir o significado do que não está sendo dito
manter-se equilibrado diante de ataques e acusações
sair do modo emotivo para o modo de resolução de problemas
Esta edição comemorativa de 10 anos de lançamento inclui a nova seção “Dez perguntas que as pessoas fazem sobre conversas difíceis”.
Please note: This audiobook is in Portuguese.
OBSERVAÇÃO: Quando comprar este título, o PDF que o acompanha estará disponível em sua Biblioteca Audible junto com o áudio.
- Listening Length12 hours and 13 minutes
- Audible release dateAug. 23 2022
- LanguagePortuguese
- ASINB0BBPRJKS8
- VersionUnabridged
- Program TypeAudiobook
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Product details
Listening Length | 12 hours and 13 minutes |
---|---|
Author | Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen |
Narrator | Guilherme Maciel |
Audible.ca Release Date | August 23 2022 |
Publisher | Editora Sextante |
Program Type | Audiobook |
Version | Unabridged |
Language | Portuguese |
ASIN | B0BBPRJKS8 |
Narration accent | Brazilian Portuguese |
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