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Douglas Stone

Conversas Difíceis (Em Portuguese do Brasil) Paperback – Jan. 1 2011

Portuguese Brazilian edition by Douglas Stone (Author)

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Conversas Difíceis trata de um aspecto crítico da interação humana e se aplica ao modo como as pessoas lidam com crianças, pais, proprietários, inquilinos, fornecedores, clientes, banqueiros, corretores, vizinhos, membros de uma equipe, pacientes, empregados e em relacionamentos em geral. Este livro esclarece o que torna o diálogo difícil, por que o evitamos e por que geralmente o conduzimos mal.
Os autores oferecem muitos conselhos sobre como conduzir um diálogo difícil e demonstram aos leitores como obter mais satisfação em qualquer tipo de relacionamento. Pedir um aumento. Terminar um relacionamento. Fazer uma crítica. Dizer não a alguém que passa por dificuldades. Enfrentar um comportamento desrespeitoso ou nocivo. Discordar da maioria do grupo. Pedir desculpas.
Através de uma abordagem criativa, a leitura deste livro transformará os diálogos difíceis em conversas construtivas, que os autores chamam de diálogo de aprendizado.

- Este livro nasceu do projeto Harvard Negotiation Project e é um best-seller internacional.
- O “método Harvard” enfatiza a importância da comunicação bilateral.
- Nova edição de um clássico sobre negociação.
- As edições anteriores venderam mais de 14mil exemplares.

[…]

Language

Portuguese Brazilian
Publisher

CAMPUS - GRUPO ELSEVIER
Publication date

Jan. 1 2011
Dimensions

22.8 x 15.8 x 1.4 cm
ISBN-10

8535249176
ISBN-13

978-8535249170
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Product details

Publisher ‏ : ‎ CAMPUS - GRUPO ELSEVIER (Jan. 1 2011)
Language ‏ : ‎ Portuguese Brazilian
ISBN-10 ‏ : ‎ 8535249176
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-8535249170
Item weight ‏ : ‎ 360 g
Dimensions ‏ : ‎ 22.8 x 15.8 x 1.4 cm

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Douglas Stone

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Douglas Stone is a principal at Triad (an international corporate education and organizational consulting firm based in Cambridge, MA), and a Lecturer on Law at Harvard Law School.

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TGS

Comunicação Não-Violenta

Reviewed in Brazil 🇧🇷 on May 25, 2014

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O livro descreve um método de conversação que enfatiza o diálogo aberto e transparente para resolução de conflitos. Basicamente, é a aplicação da CNV (comunicação não-violenta), com uma abordagem bastante prática. Explica o que ocorre nos níveis sutis de uma conversa conflituosa entre duas pessoas, os julgamentos feitos precipitadamente e a interação da culpa vs. responsabilidade.
Leitura válida, e o aproveitamento é ainda maior se o leitor praticar o aprendizado.

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Ivan Cruz

Saber conversar é saber ouvir e compreender o outro

Reviewed in Brazil 🇧🇷 on October 28, 2016

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O livro abriu muito meu entendimento sobre como ter conversas difíceis, mostra um arsenal de técnicas e conceitos importantes para se sair bem nessa empreitada que é conversar com pessoas difíceis.

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Camilla

Esclarecedor!

Reviewed in Brazil 🇧🇷 on October 1, 2016

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Guia realmente útil para manter bons relacionamentos com as pessoas (e sua própria sanidade mental). Deve ser lido e relido e, principalmente, colocado em prática.

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Jader

Recomendação de diálogo imprescindível

Reviewed in Brazil 🇧🇷 on May 21, 2020

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Um manual para comunicação saudável. Uma forma de trazer a harmonia entre as pessoas.

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Will Nascimento

Um manual essencial para lidar com os outros

Reviewed in Brazil 🇧🇷 on January 4, 2018

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Um pratico manual sobre como encarar conversas difíceis que ilustra os diálogos inter e intra pessoais. Essencial para quem se permite melhorar na pratica da comunicação.

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